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杉德POS机显示失败,但是扣费了(杉德POS机收款失败可是已扣款)

发布时间:2023-06-09来源:杉德POS机官网-杉德支付

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我们在使用POS机的时候,往往会出现很多问题,有的可能是POS机本身的问题,有的可能是银行卡的问题。但其实这是很正常的,因为我们不可能使用POS机没有任何问题。

POS机是一种非常精密的仪器,使用时可能会有一些操作,导致POS机无法正常刷钱。本文想给大家介绍一个使用POS机时会遇到的情况。也就是如果我们在使用POS机,POS机显示脚本错误但还是扣钱,怎么办?下面给大家详细介绍一下。

1.如果我们在使用POS机的时候出现了脚本错误,那么一般是POS机系统出了问题。这种情况下,可能需要专业人员帮我们再刷一遍系统。再次刷系统后就可以正常使用POS机了。所以如果我们在使用的时候出现了脚本错误,那么我们就可以及时刷POS系统了。

2.但是如果POS机显示脚本错误,钱被扣了,那么我们需要和商家核实是否可以支付。消费者在使用POS机时,如果已经扣款,有时可能会因为商家的一些付款时间的设定,而无法及时到账。这种情况下,商家需要及时观察自己的账户变化。

3.如果消费者的钱被扣了,但是没有及时到账,那我们消费者和用户可以去银行查。有时候由于一些原因,结算时银行并没有把钱转到用户的结算卡上。所以,在这种情况下,商家银行有必要去查一下,问一下账户没有到账的原因。

4.而且消费者还需要保留好自己的和解证据,这样一旦出现任何问题,消费者都可以凭借和解证据证明自己已经和解。

所以如果POS机出现脚本错误,一定要及时为POS机刷系统。

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