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杉德POS机小票不清楚了怎么处理(杉德POS机小票没出来怎么办)

发布时间:2023-06-03来源:杉德POS机官网-杉德支付

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POS机的收据对我们来说很重要。毕竟作为信用卡交易的基础,有时候我们需要用到。但也有网友反应,刷卡时POS机的小票出不来了,不知道怎么解决。其实造成这个问题的原因有很多。下面小编就给大家详细分析一下。如果解决不了,可以联系我们网站客服人员处理。

1.POS机拿不到收据怎么办?(1)1)杉德POS机电源未接通。

我们在使用杉德POS机的时候,首先要检查杉德POS机的电源是否接通,或者杉德POS机的电源是否充足。如果打印设备没有连接,就不能使用,所以我们在使用前必须检查。

(2)杉德POS机卡纸

我们可以打开杉德POS机的收银盖,看看有没有纸卷。如果卡纸,我们可以把打印纸放回原处。

(3)3)杉德POS机故障的原因

如果是杉德POS机的打印机或者杉德POS机本身出现系统故障,如果我们遇到这种情况,最好直接咨询客服人员帮助解决,让客服人员返厂重建或者直接更换一个新的杉德POS机产品。

二、看不清POS机的收据怎么办?如果pos小票字迹不清,我们所有人都可以选择重新打印,但是前提条件是没有结算过,结算过就不能打印。然后,如果我们再次打印,我们可以参考以下步骤:

(1)首先我们按下杉德POS机的确认键,我们会在页面的显示屏上看到打印功能。我们可以直接选择打印功能,随意打印一张或者最后一张。

(2)具体步骤是:点击确认按钮——找到打印(如果找不到,我们可以在管理页面找到)3354点击打印按钮3354打印任意笔。

如果要补其他收据,可以输入原始凭证号。如果没有凭证号,我们就无法打印。

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